品牌背景

“12366纳税服务热线”是国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于2001年向国家信息产业部申请核批的全国税务机关特服电话。12366纳税服务标识要体现《方案》升级完善后12366新的涵义，即：1号接入（国地税业务通用12366一个号码），2级保障（国家和省级两级中心），3线互通（热线、网线、无线），6能平台（能问、能查、能看、能听、能约、能办），6心服务（用心倾听、耐心解答，诚心交流、真心互动，精心分析、贴心推送）。标识要积极向上，主题突出，构思巧妙，内涵丰富，具有正能量。